نعتذر عن فترة التوقف عن العمل وأي إزعاج ربما سببه هذا الأمر. أولويتنا الأولى هي تشغيل الخادم في أسرع وقت ممكن حتى لا تواجه المزيد من التعطل. تعد الموارد والوقت اللازم لنقلك إلى مربع آخر أكبر بكثير من الموارد المستخدمة حاليًا لإعادة اتصال الخادم بالإنترنت. لسوء الحظ ، في هذا الوقت ، نظرًا لأن حسابك على خادم يخضع للصيانة ، لا يمكننا نقل حسابك. حتى إذا كان من الممكن ترحيل حسابك إلى خادم آخر ، فقد يستغرق الأمر من 24 إلى 48 ساعة لنشر DNS بالإضافة إلى وقت نقل ملفاتك. سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى سحب موارد قيمة وإطالة المدة الزمنية لحل أي مشكلات تتم معالجتها حاليًا.

نقوم بإخطار عملائنا مسبقًا ، عن طريق البريد الإلكتروني ، بأي صيانة نتوقع أن تسبب توقفًا عن العمل. نقوم أيضًا بجدولة هذه التحديثات في الوقت الذي سيؤثر فيه على أقل عدد من العملاء. ومع ذلك ، فهناك أوقات يلزم فيها إجراء إصلاحات طارئة وإصلاحات أمنية على الفور. نظرًا لطبيعة هذا الموقف ، فليس من مصلحة أي شخص تأخير اتخاذ إجراء.

لقد استثمرنا ملايين الدولارات في توفير أكبر عدد ممكن من الأنظمة الزائدة عن الحاجة ، مثل: أجهزة التوجيه ، والاتصال بالإنترنت ، والنسخ الاحتياطي للكهرباء ، والمولدات الاحتياطية. ومع ذلك، فإن بيئة الاستضافة المشتركة لا تسمح لنا بتقديم خوادم زائدة عن الحاجة أو مجمعة مع الحفاظ على انخفاض تكاليف عملائنا.

بسبب تعقيد وطبيعة بيئة استضافة الويب المشتركة ، يحدث التوقف. للأسف ، نحن لا نقدم تعويضات عن أي توقف. نأسف لأي إزعاج أو خسارة نتجت عن تعطل موقع الويب الخاص بك. لأية أسئلة حول سياساتنا وإجراءاتنا ، يرجى الاطلاع على شروط الخدمة.