Privacy Policy
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
آخر تحديث: يوليو 2026 — نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد
1. التصفح العام
لم نصمم هذا الموقع لتجميع بياناتك الشخصية تلقائياً أثناء التصفح. أي بيانات يتم تجميعها تكون فقط تلك التي تقدمها أنت بمحض إرادتك ومعرفتك الكاملة.
نلتزم بمبدأ الحد الأدنى من البيانات — لا نجمع إلا ما هو ضروري لتقديم الخدمة.
2. عنوان IP وبيانات الزيارة
عند زيارتك لأي موقع على الإنترنت بما فيه موقعنا، يسجّل الخادم تلقائياً البيانات التالية:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك
- تاريخ ووقت الزيارة
- نوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم
- الصفحة التي أحالتك إلى موقعنا (Referrer URL)
تُستخدم هذه البيانات حصراً لأغراض أمنية وتشغيلية، ولا تُربط بهويتك الشخصية.
3. البيانات التي نجمعها عند التسجيل
عند إنشاء حساب أو طلب خدمة، نطلب منك تقديم بعض البيانات الضرورية مثل:
- الاسم الكامل وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
- بيانات الفوترة والعنوان
- معلومات الدفع (تُعالَج عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة — لا نحتفظ ببيانات بطاقاتك)
جميع البيانات المُرسلة مشفّرة باستخدام بروتوكول SSL/TLS.
4. استطلاعات الرأي والاستبيانات
قد نجري استطلاعات رأي لتحسين خدماتنا. المشاركة طوعية تماماً، ولك حرية تقديم اسمك أو البقاء مجهول الهوية. تُستخدم البيانات المجمّعة لأغراض إحصائية فقط.
5. الروابط بالمواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره عبر روابطنا.
6. الإعلانات وأطراف ثالثة
قد نستعين بشركات إعلانية خارجية لعرض إعلانات على موقعنا. يحق لهذه الشركات استخدام معلومات مجهولة الهوية حول زياراتك (بدون اسمك أو بريدك أو هاتفك) لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك.
إذا أردت معرفة المزيد أو تعطيل هذا النوع من الإعلانات، يمكنك زيارة إعدادات إعلانات Google أو استخدام إضافات حجب التتبع في متصفحك.
7. كيف نحمي بياناتك
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- تخزين كلمات المرور بصيغة مشفّرة (hashed) لا يمكن عكسها
- وصول محدود للموظفين — فقط من يحتاج البيانات لأداء عمله
- مراجعات أمنية دورية للأنظمة والبنية التحتية
- نسخ احتياطية منتظمة محمية ومشفّرة
8. إفشاء المعلومات لأطراف ثالثة
لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة والمكتوبة.
نكشف عن البيانات فقط في الحالات التالية:
- بأمر من سلطة قضائية أو جهة تنظيمية مختصة
- لمزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل بوابات الدفع) وفق اتفاقيات سرية صارمة
- في حالات الطوارئ لحماية حقوق أو سلامة المستخدمين
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
- الحفاظ على جلسة تسجيل دخولك
- تذكر تفضيلاتك (اللغة، العملة)
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الموقع (Google Analytics)
يمكنك تعطيل ملفات Cookies من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
10. حقوقك على بياناتك
- حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
- حق التصحيح: تحديث أو تصحيح بياناتك في أي وقت
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية والمحاسبية)
- حق الاعتراض: رفض استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر نظام التذاكر أو البريد الإلكتروني الرسمي.
11. التعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة متى اقتضت الحاجة. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو إشعار واضح على الموقع. تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى هذه الصفحة.
12. الاتصال بنا
لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر:
- نظام التذاكر على موقعنا (الأسرع والأفضل)
- البريد الإلكتروني: info@hyyatdomain.com
التزامنا بخصوصيتك
خصوصيتك ليست مجرد سياسة مكتوبة — إنها التزام حقيقي تجاهك كعميل نقدّر ثقتك. نعمل باستمرار على تحسين معايير الأمان وحماية البيانات.
هل لديك سؤال حول خصوصيتك؟ نحن هنا.
تواصل مع الدعم© 2026 حياة هوست — جميع الحقوق محفوظة | آخر تحديث: يوليو 2026
